粉絲團 網站 高流量教學|如何自訂FB粉絲團浮動視窗,提升轉換率

粉絲團 網站 高流量教學|如何自訂FB粉絲團浮動視窗,提升轉換率

粉絲團,網站,如何創造高流量?

粉絲團 與網站互相串連流量引導,是很快能提升網站及粉絲的方式。網站擁有好的SEO排名,能增進網站流量,流量藉由網站特別功能:如FB粉絲團浮動視窗,引導至FB粉絲團,藉以增加粉絲團粉絲;高流量粉絲團藉由張貼富含內容的文章,將粉絲引導至網站,相輔相成,高流量呈現甚至達兩倍成長。

回顧上次FB粉絲團浮動視窗,粉絲團增加了不少粉絲,原因在於FB粉絲團浮動視窗擁有充當客服的作用:大家能注意到,FB粉絲團浮動視窗伸縮的同時,會有出現『按讚』與『聯絡我們』,聯絡我們的功能就能充當作客服。但這部分功能是可以改的,COCOCOME已經『聯絡我們』改成『發送訊息』稍後會提到原因。

粉絲團|COCOCOME行銷|SEO|高流量教學|WP粉絲團浮動外掛

但有些人並非顯示是聯絡我們,而是『訂餐』『預約服務』『了解詳情』『購買或捐款』『下載應用程式』,這時候我們必須回到FB粉絲團的專頁,去自訂功能,在粉絲團的右邊都會看到一個『藍色按鈕』,右鍵會出現『編輯按鈕』,再依序點選『其他選項』,將會出現以下這張表格,即可以自訂按鈕功能。

粉絲團『藍色按鈕』可以自訂什麼功能? 以下COCOCOME以星級評價功能實用程度:

粉絲團 COCOCOME行銷|SEO|高流量教學|粉絲團I編輯按鈕

A『預約服務』:

★★★(1) 搶先預購功能:能將粉絲導至預購頁面,預定行程及時間。 建議促銷時可用,旅遊業可用。

B『聯絡我們』:

★(1) 立即通話:最常用的功能,用戶按下粉絲團『藍色按鈕』,能直接從手機撥打給指定電話。

★★(2)發送訊息:顧客可以直接發送訊息給粉絲團

★(3)取得報價:引導顧客前往指定頁面

(4)發送電子郵件:發送電子郵件

C『了解詳情』:

★(1) 觀賞影片:在FB或指定頁面觀賞產品影片

(2)了解詳情:帶顧客前往指定頁面,效果不如『查看優惠』更吸引消費者。

D『購買或捐款』:

★★★(1)來去逛逛:帶顧客前往FB商店,近期FB商店被大量使用,甚至取代網站購物車,因為在上購物壓力較小,因為粉絲團頁面討論產品粉絲多,對於產品信任較大。

★★★(2)查看優惠:需要再FB自訂優惠區塊,可以讓顧客前往FB優惠區塊,是非常吸引顧客的新功能。

『下載應用程式或遊戲』:

★(1)使用應用程式:將顧客帶到指定下載應用程式網址,與玩遊戲下載實際上是一樣的,只是按鈕上文字不同,只是要顧客區別要下載的是應用程式而非遊戲。

★★(2)玩遊戲:來顧客前往APP商店頁面,是一個很流行的方式。

 

增加轉換率!增加粉絲!增加顧客互動!

行動呼籲按鈕的策略,根據客戶屬性的自訂藍色按鈕內容!

FB粉絲團浮動視窗為什麼有些網站能利用此功能增加顧客、粉絲甚至增加轉換率?有些卻毫無用處呢?

你必須要想好兩件事,第一件事是你需要先被找到

你需要先被找到:SEO關鍵字技巧>利用Google關鍵字分析>找出競爭者頁面分析 (競爭程度低、搜尋量高、搜尋對手關鍵字發現此關鍵字均為內頁的關鍵字字組>金字塔式的關鍵字布局>吸引人的標題與副標題以及文章SEO技巧>降低跳出率符合標題的內容>吸引人的漂亮產品圖片>不用跳頁的購物車>完善客服的功能

第二件是顧客屬性是什麼?

根據客戶屬性的自訂藍色按鈕內容,50%來源是網站詢問COCOCOME業務問題例如:業務行銷、品牌曝光、活動曝光、產品曝光、線上粉絲團活動、產品形象圖拍攝、找名人代言、產品影片製作、美編設計範例、線下課程舉辦、開店選址、名店設計、名店行銷、室內設計。

另外30%來源則是網站問題、文章討論、論壇問題,還有20%是DIY免費診斷、免費開店選址希望我們免費診斷,我們設法想讓顧客能有興趣跟我們交流,我們提供知識(多元的文章)及善意的服務(免費的診斷),我們了解顧客的組成,由這個策略慢慢去改善網站功能,發送訊息是相對電話壓力較低的,FB客服相較於其他客服插件也是心理門檻最低的,因此我們選則發送訊息的功能。

 

 

 

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